Funτ⌡es Bßsicas do TCM
Como adicionar um novo contato?
Como fazer uma chamada?
Como arquivar um documento?
Como localizar um contato no banco de dados?
Como importar um banco de dados jß existente?
Como atualizar a partir da versπo 3?
Como escrever uma carta?
Como escrever um e-mail?
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Gerenciamento do atendimento ao cliente
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